Política de Privacidad

Responsable del tratamiento de datos

clarunexario, con domicilio en C. de Marcelo Usera, 168, 28026 Madrid, España, actúa como responsable del tratamiento de tus datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Puedes contactar con nuestro Delegado de Protección de Datos a través del correo electrónico info@clarunexario.com o llamando al +34945232432 para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de tus datos personales.

Datos que recopilamos

Cuando utilizas nuestra plataforma, podemos recopilar diferentes tipos de información dependiendo de cómo interactúes con nuestros servicios:

• Datos de identificación: nombre completo, DNI/NIE, fecha de nacimiento
• Información de contacto: dirección postal, correo electrónico, número de teléfono
• Datos financieros: información sobre tu actividad empresarial, estados financieros, documentación contable que compartas voluntariamente para análisis
• Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, cookies y datos de navegación
• Datos de uso: páginas visitadas, tiempo de permanencia, patrones de interacción con la plataforma

Finalidad del tratamiento

Los datos personales que recopilamos se utilizan para las siguientes finalidades específicas:

No tomamos decisiones automatizadas que puedan afectar significativamente tus derechos sin tu conocimiento y consentimiento previo.

Conservación de los datos

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos. Los plazos de conservación varían según el tipo de datos:

• Datos de clientes activos: mientras mantengas una cuenta activa en nuestra plataforma
• Datos financieros: durante el periodo exigido por la legislación fiscal española (generalmente 6 años)
• Datos de consultas: hasta 3 años después de la última interacción
• Consentimientos: hasta que retires tu consentimiento o ejerzas tu derecho de supresión

Una vez transcurridos estos plazos, procederemos a eliminar o anonimizar tus datos de forma segura, salvo que exista una obligación legal que requiera su conservación por un periodo adicional.

Compartir información con terceros

clarunexario no vende ni cede tus datos personales a terceros con fines comerciales. Sin embargo, podemos compartir tu información en las siguientes circunstancias específicas:

Proveedores de servicios: Trabajamos con empresas que nos ayudan a operar nuestra plataforma (servicios de hosting, procesamiento de pagos, herramientas de análisis). Estos proveedores tienen acceso limitado a tus datos y están obligados contractualmente a proteger tu información y usarla únicamente para los fines que les hemos especificado.

Requerimientos legales: Podemos divulgar tu información si estamos obligados por ley, orden judicial o requerimiento de autoridades competentes españolas o europeas.

Transferencias internacionales: Algunos de nuestros proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos que existen mecanismos de protección adecuados mediante cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

Tus derechos como usuario

Como titular de datos personales, el RGPD y la legislación española te otorgan los siguientes derechos que puedes ejercer en cualquier momento:

• Derecho de acceso: Puedes solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti
• Derecho de rectificación: Puedes pedirnos que corrijamos datos inexactos o incompletos
• Derecho de supresión: Puedes solicitar que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios
• Derecho de limitación: Puedes pedirnos que restrinjamos el tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias
• Derecho de portabilidad: Puedes solicitar recibir tus datos en formato estructurado para transferirlos a otro responsable
• Derecho de oposición: Puedes oponerte al tratamiento de tus datos basado en nuestro interés legítimo
• Derecho a retirar el consentimiento: Cuando el tratamiento se base en tu consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo electrónico a info@clarunexario.com incluyendo una copia de tu DNI o documento identificativo equivalente. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de un mes desde la recepción de la misma.

Medidas de seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, destrucción o alteración. Estas medidas incluyen:

• Cifrado de datos sensibles mediante protocolos SSL/TLS
• Sistemas de autenticación robustos y gestión de contraseñas seguras
• Firewalls y sistemas de detección de intrusiones actualizados
• Copias de seguridad periódicas almacenadas de forma segura
• Formación continua de nuestro personal en protección de datos
• Auditorías de seguridad regulares realizadas por expertos externos

Aunque implementamos medidas de seguridad robustas, ningún sistema es completamente invulnerable. Te recomendamos que también tomes precauciones, como usar contraseñas seguras y no compartir tus credenciales de acceso.

Uso de cookies y tecnologías similares

Nuestra plataforma utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación y analizar el uso del sitio web. Utilizamos los siguientes tipos de cookies:

Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma (gestión de sesiones, preferencias de usuario). Estas cookies no requieren tu consentimiento.

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Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos, jurisprudenciales o en nuestras prácticas de tratamiento de datos. Cualquier modificación será publicada en esta página con una fecha de actualización visible.

Si realizamos cambios sustanciales que afecten significativamente al tratamiento de tus datos personales, te notificaremos mediante correo electrónico o a través de un aviso destacado en nuestra plataforma con al menos 30 días de antelación.

Te recomendamos revisar periódicamente esta política para estar informado sobre cómo protegemos tu información personal.